Billets nominatifs des jardins de Boboli — Ce que signifie la nouvelle règle du nom
Depuis le 13 octobre 2025, chaque billet vendu par Le Gallerie degli Uffizi, y compris pour les jardins de Boboli, est émis au nom du visiteur et contrôlé avec une pièce d'identité physique à l'entrée. Voici exactement ce que cela signifie pour la réservation.
Le 13 octobre 2025, Le Gallerie degli Uffizi — qui gère les Offices, le palais Pitti et les jardins de Boboli — a basculé tous ses billets vers un système nominatif (personnalisé) : chaque billet porte désormais le nom du titulaire, et à l'entrée, le personnel vérifie ce nom sur un document d'identité physique. Ce changement a été introduit pour lutter contre la revente et le marché noir, et il a une conséquence réelle pour quiconque réserve à l'avance — le nom sur le billet doit correspondre à la pièce d'identité que le visiteur présente le jour de la visite, sous peine de se voir refuser l'entrée sans remboursement. Ce guide explique comment la règle fonctionne et comment réserver sans enfreindre celle-ci.
Ce que « nominatif » signifie en pratique
Un billet nominatif est lié à une personne nommément désignée. Lors de l'achat, les informations d'identification du visiteur sont saisies ; à l'entrée, le nom sur le billet est vérifié par rapport à une pièce d'identité physique originale ou un passeport. Les photocopies, photos sur téléphone et scans numériques ne sont pas acceptés. Si le nom ne correspond pas, l'entrée est refusée et aucun remboursement n'est émis.
L'erreur la plus courante est une différence d'orthographe entre la réservation et le passeport — un deuxième prénom manquant, un prénom anglicisé, un accent omis. Comme le contrôle est littéral, même de petites différences peuvent poser problème. L'approche la plus sûre est de recopier le nom de chaque visiteur caractère par caractère depuis le passeport avec lequel il voyagera.
Comment nous procédons pour vous
Lorsque vous réservez chez nous, nous recueillons le prénom et le nom exacts de chaque visiteur lors du paiement et les saisissons correctement auprès de l'opérateur, afin que le billet corresponde à la pièce d'identité contrôlée à l'entrée. Nous réservons votre créneau coupe-file et vous délivrons un billet nominatif prêt à être scanné. Si un nom doit être corrigé avant votre visite, contactez-nous le plus tôt possible — une fois émis, les billets nominatifs sont non transférables, aussi bien faire figurer le nom dès le départ rend l'entrée une simple formalité.