払い戻しポリシー

キャンセルと返金

当サイトを通じたご予約は、予約パートナーであるGetYourGuideによって完了・履行されます。キャンセル条件はお選びのチケットやツアーによって異なり、入場チケットを含む一部のチケットは返金不可です。お選びのオプションの正確な条件は、お支払い前のGetYourGuide予約画面および確認メールに記載されています。予約のキャンセルや変更は、GetYourGuideの確認メール内のリンクまたはGetYourGuideアカウントから行ってください。返金はGetYourGuideが元のお支払い方法に対して行います。当サイトは独立した予約ガイドであり、お支払いの受領、チケットの発行、返金処理は当サイトでは行いませんため、キャンセルはGetYourGuideが直接対応いたします。