Часто задаваемые вопросы

Да. С 13 октября 2025 года каждый билет, проданный Le Gallerie degli Uffizi — организацией, управляющей Садами Боболи, — является именным (персонализированным): на каждом билете указано имя владельца, и при входе имя на билете сверяется с физическим документом, удостоверяющим личность. Если имя не совпадает с удостоверением, во входе будет отказано, и возврат средств не производится. Когда вы бронируете у нас, мы запрашиваем точное имя каждого посетителя и передаём его оператору, чтобы ваш билет соответствовал паспорту или удостоверению личности, с которым вы путешествуете. Это самый важный момент, который нельзя упустить — обратите внимание на шаг бронирования, где мы запрашиваем имя каждого посетителя.

Нам нужны полные имя и фамилия каждого посетителя в вашей группе, написанные точно так, как они указаны в паспорте или государственном удостоверении личности, которое этот посетитель будет иметь при себе в день посещения. Даже малейшее расхождение в написании может привести к отказу во входе без возврата средств — пожалуйста, копируйте имена символ в символ с документа. Приносите с собой оригинал физического документа; копии, фотографии с телефона и цифровые сканы при входе не принимаются.

Это гарантированный билет с фиксированным временем входа, а не уловка для перепрыгивания очереди. Сады Боболи принимают посетителей в зарезервированные временные интервалы; ваше бронирование закрепляет за вами конкретное окно входа на ваше имя, поэтому вы идёте в линию для посетителей с предварительным бронированием в назначенное время, а не стоите в общей очереди в кассу Палаццо Питти, которая в пиковые утренние часы может быть очень длинной. Попав внутрь, вы гуляете по саду в своём темпе — ограничений по времени пребывания нет.

Стандартный билет — это зарезервированный вход с фиксированным временем во все Сады Боболи: Амфитеатр с древнеегипетским обелиском, фонтан Нептуна, грот Буонталенти, кипарисовая аллея Виоттолоне, Изолотто с фонтаном Океана и Сад Рыцаря. Билет в Сады Боболи также покрывает вход в Музей фарфора на территории сада. Мы отправляем 5-минутную аудиоисторию перед вашим визитом. Стандартный билет в Сады Боболи не включает внутренние галереи Палаццо Питти — для них выбирайте комбинированный билет «Палаццо Питти + Сады Боболи». Галереи Уффици и коридор Вазари — это отдельные билеты.

Билет в Сады Боболи покрывает посещение самих садов (а также Музея фарфора на их территории). Комбинированный билет «Палаццо Питти + Сады Боболи» добавляет к нему интерьеры Палаццо Питти — Галерею Палатина, Королевские апартаменты, Сокровищницу великих герцогов, коллекции современного искусства и костюма — а также Сад Бардини, всё по одной именной брони. Если вам нужны лишь пара спокойных часов на открытом воздухе среди фонтанов и статуй, билета в Боболи достаточно; если вы хотите также увидеть интерьеры дворца Медичи, комбинированный билет избавит вас от второго визита.

Цена, указанная на билетной карточке, — это полная стоимость, которую вы платите в вашей валюте: никаких сюрпризов с курсом и скрытых доплат. Она включает бронь на конкретное время входа, оформленную корректно на ваше имя, а также наш сервис сопровождения: сбор и внесение ваших данных для проверки документа на входе, удержание вашего слота, круглосуточную многоязычную поддержку и аудиоэкскурсию по истории. Мы — независимый сервис и не публикуем собственную цену музея; то, что вы видите, — это наша полная цена с сопровождением.

Постарайтесь быть у входа для забронированных посетителей за 10–15 минут до вашего слота, имея при себе удостоверение личности, соответствующее каждому имени в билете. Главный вход — через внутренний двор Палаццо Питти на Piazza de' Pitti. Прийти раньше можно, но вас не пустят до открытия вашего временного окна. Рядом с Piazza de' Pitti есть кафе, где можно подождать.

Большинство посетителей проводят в саду от 1,5 до 2,5 часов. Сад большой и холмистый, он вознаграждает за неспешную прогулку — подъём к смотровой площадке Форте ди Бельведере и спуск по Виоттолоне к Изолотто добавляют времени. Сфокусированный маршрут по кругу, охватывающий Амфитеатр, Грот и Фонтан Нептуна, можно пройти примерно за час. Ограничений по времени внутри нет.

Сады Боболи открыты ежедневно с 08:15, время закрытия меняется по сезонам — раньше зимой (около 16:30) и позже в разгар лета (до 18:30 или 19:30), последний вход — примерно за час до закрытия. Сад закрыт в первый и последний понедельник каждого месяца, а также 1 января и 25 декабря. Часы работы меняются в течение года, поэтому уточняйте их в день визита, если ваша поездка приходится на глубокую зиму или на крупный итальянский праздник.

Оператор предлагает льготный тариф для граждан ЕС в возрасте 18–25 лет и бесплатный вход для нескольких категорий, включая посетителей младше 18 лет любой национальности, посетителей с инвалидностью и одного сопровождающего, а также некоторые профессиональные и образовательные группы — всё при предъявлении действительных документов на входе. Эти льготные тарифы администрируются непосредственно музеем, а не через нашу службу бронирования. Если кто-то в вашей группе имеет право на бесплатный вход, ему всё равно потребуется именная бронь на его имя — свяжитесь с нами, и мы поможем оформить правильную резервацию.

На большинство дат есть свободные слоты, но пиковые утренние часы и выходные в высокий сезон могут быть распроданы. Если вашего точного времени нет, мы подберём ближайшее доступное окно на вашу дату и подтвердим его с вами до бронирования. Вы безопасно оплачиваете на этапе оформления заказа, а мы оформляем именной билет с зарезервированным временем входа на ваше имя.

Именные билеты являются персональными и привязаны к конкретной дате и времени; оператор считает их непередаваемыми и невозвратными после оформления. Все продажи окончательны. Исключение — сбой со стороны оператора: если сад отменяет ваш день, в этом случае мы возвращаем вам полную стоимость, поскольку тогда действительный билет так и не был выпущен. Если ваши планы могут измениться, ответьте на письмо с подтверждением как можно раньше, и мы поможем в рамках правил оператора.

Да — и это особый случай. Сады Боболи — один из всего двух садов, включённых в 2013 году в состав объекта «Виллы и сады Медичи в Тоскане», серийного объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО, объединяющего двенадцать вилл и два сада. Боболи также находятся в пределах Исторического центра Флоренции — отдельного объекта Всемирного наследия, включённого в список в 1982 году. Таким образом, сад защищён дважды: он назван отдельно в списке 2013 года и одновременно входит в более широкий список Флоренции.

Сады Боболи — это монументальный итальянский сад XVI века на склоне холма за палаццо Питти во Флоренции, созданный для Медичи начиная с 1549 года Никколо Триболо, Бартоломео Амманнати и Бернардо Буонталенти. Занимая около одиннадцати гектаров, это один из первых и самых влиятельных образцов регулярного итальянского сада, наполненный фонтанами, гротами, террасами и более чем сотней статуй. Среди его жемчужин — амфитеатр на склоне с подлинным древнеегипетским обелиском Рамзеса II, фонтан Нептуна, фантастический грот Буонталенти и остров Изолотто с фонтаном Океана.

Вход в сады Боболи находится через двор палаццо Питти по адресу Piazza de' Pitti 1, на южном берегу Арно, в районе Ольтрарно. От железнодорожного вокзала Firenze Santa Maria Novella — около 20 минут пешком через исторический центр и по мосту Понте Веккьо; район находится в пределах ограниченной для транспорта зоны Флоренции (ZTL), поэтому подъехать на машине нельзя — большинство посетителей приходят пешком. Городские автобусы C3 и D обслуживают район Питти. Из Флоренции (вокзал Santa Maria Novella) ходят прямые скоростные поезда в Рим, Милан, Болонью и Венецию.